長野赤十字病院（長野市、和田秀一院長）は、入院の案内や各診療科の説明などをスマートフォンから確認できる動画配信サービスを活用している。従来、看護師がパンフレットを用いて15～20分かけて対面で行っていた入院案内説明を、患者が好きな時間に自宅などで確認できる動画視聴に変更。スタッフの業務負担軽減に加え、患者からは「対面と同じくらいの説明に感じた」「不安が軽減された」「動画でも特に気にならない」などと好評だ。
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