「業務を機械的にこなすのではなく、自分の役割を認識して動くことが大切」－。16日、長野市内で開いた医療タイムス社主催の患者応対（接遇）セミナーで、同社嘱託講師の浅羽恵氏が「患者応対事例で考える接遇の問題点と改善」をテーマに講演し、約90人の参加者が仕事をする上での意識や患者に対する配慮の表し方に理解を深めた。
Powered by times-net 医療タイムス社