松本薬剤師会（加賀美秀樹会長）は20日、中信がん薬薬連携の勉強会を開き、企業やイベントで伝え方技術の講演を行うウゴカス（東京都、佐々木圭一社長）の高橋伊津美氏が「－伝え方－　ノーをイエスに変える技術」と題して患者との円滑なコミュニケーションの取り方について講演した。高橋氏は承諾を得やすい交渉術のポイントとして、①自分の頭の中をそのまま言葉にしない②相手の頭の中を想像する③相手のメリットと一致するお願いをつくる－を列挙。今後の業務に生かそうと約30人の参加者が熱心に聴講した。
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